1月20日，北京朝陽醫(yī)院眼科主任陶勇被砍斷手腕，另三名醫(yī)護人員與家屬在搏斗中負傷，陶醫(yī)生受傷后當天的初診由其同事馬上接替，不忍耽誤每一個患者。

12月24日，北京民航總醫(yī)院急診醫(yī)生楊文被病人的兒子奪去生命，手法之殘忍前所未聞，楊醫(yī)生離開后兇手的母親仍得到最好的照料。

所謂醫(yī)者仁心，大概就是，在最寒冬的時刻仍熾熱地去守護，去溫暖，去拯救。

2020年之初，中國的醫(yī)患關(guān)系似乎陷入了最低谷。殺人事件遭到了整個中華醫(yī)學(xué)會的強烈譴責(zé)，并且引發(fā)了公眾極大的激怒。

12月28日，中國最高立法機構(gòu)批準了第一部保護衛(wèi)生工作者的基本全面法律，該法律將于今年6月1日生效。法律禁止任何組織或個人威脅或損害衛(wèi)生工作者的人身安全或尊嚴。盡管這項舉措在醫(yī)護人員保護上邁出了重要一步，但僅憑法律手段仍然不可能充分解決這一復(fù)雜問題。對衛(wèi)生專業(yè)人員的暴力行為已成為全球關(guān)注的問題，幾乎在所有衛(wèi)生保健機構(gòu)中都存在受暴力影響的衛(wèi)生工作者。但是，中國醫(yī)務(wù)人員遭受襲擊的規(guī)模，頻率和惡性尤為嚴重。在中國，暴力侵害醫(yī)護人員的原因很多，包括基本醫(yī)療保健體系不足和醫(yī)患溝通不暢。試圖解決惡化的情況，僅通過執(zhí)法和懲罰措施例如增加安全措施，不會制止對中國衛(wèi)生工作者的暴力，甚至可以說收效甚微。

《柳葉刀》指出，醫(yī)患關(guān)系的緩解更需要文化上的轉(zhuǎn)變，而這恰恰非常需要時間。衛(wèi)生保健專業(yè)人員需要得到信任和尊重，而增強信任的最好方法是建立一個有效的，值得信賴和尊重的衛(wèi)生系統(tǒng)。醫(yī)護人員與患者之間增進溝通，讓患者切實感受到更多醫(yī)者的故事和付出，切實去改進臨床實踐和完善衛(wèi)生政策。